Nouvelle vie numérique d’une Caisse nationale de retraite
Confrontée à une nouvelle réforme des retraites, la Caisse nationale d’assurance vieillesse des professions libérales (CNAVPL) devait amorcer sa transition numérique. Notre responsable éditoriale a, à ce titre, réalisé un audit du site, puis proposé un projet de refonte.
Après avoir défini les « personas » (public cible du site) et les objectifs de communication, la mission* de Marjolaine, responsable aujourd’hui des pôles éditorial et conseil de Dos Carré a consisté en deux volets : réorganiser l’arborescence du site historique de la CNAVPL d’une part, et réécrire une grande partie des contenus d’autre part. La rédaction s’est déroulée en étroite collaboration avec les équipes concernées, notamment le service juridique.
Cette mission a permis de valoriser les données chiffrées produites par la Caisse nationale, à l’aide d’infographies dynamiques. Cette mise en valeur s’est effectuée grâce à un travail en coopération avec l’équipe de statisticiens de la Caisse. Par la suite, dans le cadre d’un projet réalisé au sein de l’école WebForce3, Marion, aujourd’hui responsable des pôles numérique et création visuelle de Dos Carré, a conçu les maquettes du prototype du nouveau site.
*Mission réalisée dans le cadre d’un contrat au sein de la CNAVPL entre décembre 2016 et novembre 2017.
Pour qui ?
CNAVPL
Pourquoi ?
Solidarité intergénérationnelle
Services
Logotype, audit de site, refonte du site
Date
2017
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E-notoriété
Analyser la notoriété numérique d’une caisse de retraite n’a rien d’un jeu d’ego. Pour une organisation d’intérêt général, cela permet surtout d’assurer sa présence sur des sites web institutionnels pertinents, sur des plateformes pédagogiques (comme Wikipedia) ou sur des réseaux sociaux adéquats.
Logo modernisé
Le rafraîchissement d’une image ne passe pas toujours par la refonte totale d’une identité visuelle. Pour la CNAVPL, par exemple, cela s’est traduit par une modernisation du logo grâce à une évolution des couleurs, de la typographie et de certaines courbes.
Audit de site
Pour une refonte de site réussie, l’audit du site existant est incontournable. Cela consiste à analyser le trafic, les contenus disponibles mais aussi les contenus potentiellement produits. Cette étape permet aussi de définir les objectifs et l’architecture du futur site.
Charte éditoriale
Qui dit nouveau site dit aussi nouveaux contenus. Pour tenir sur la durée, la charte éditoriale offre un guide précieux : la cadence de parution des posts, les thématiques à aborder, le rôle de la personne chargée d’assurer le community management…